Với sự tư vấn, đồng hành từ xa của các bác sĩ, nhiều người bệnh đã có thể yên tâm điều trị khỏi bệnh tại cộng đồng. Điều này cũng giúp tránh được quá tải cho các cơ sở y tế bởi những trường hợp nhẹ không nhất thiết phải vào viện, bệnh viện chỉ cần tiếp nhận các ca nặng; bởi nếu tất cả đều nhập viện, sẽ làm giảm đi cơ hội điều trị cho các ca nặng.