Phường Hải Châu thúc đẩy chuyển đổi số, định hình thế hệ công dân số

Ngày hội nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp về vai trò của khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong quản lý, sản xuất, kinh doanh và đời sống, từng bước hình thành đội ngũ công dân số đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Phát biểu khai mạc, ông Phan Hữu Phụng, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND phường Hải Châu cho biết, công tác chuyển đổi số trên địa bàn đã đạt nhiều kết quả tích cực. Trong xây dựng chính quyền số, phường duy trì hiệu quả việc xử lý văn bản điện tử, sử dụng thư điện tử công vụ và chữ ký số cá nhân. Tính đến tháng 8/2026, tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến đạt 99,79%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt 99,80%; tỷ lệ đánh giá hài lòng của tổ chức, công dân đạt 99,97%.

Cùng với đó, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 98,32%; tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hóa đạt 97,03%. Phường đã hoàn thành cung cấp 28/28 trường dữ liệu chuyên ngành theo quy định và thường xuyên tích hợp, cập nhật 85 danh mục dữ liệu mở. Mô hình “Tổ hỗ trợ công dân lưu động” cũng được duy trì nhằm hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản VNeID, tra cứu thủ tục, nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến tại cơ sở.

100% cán bộ, công chức thuộc diện triển khai đã hoàn thành chương trình “Bình dân học vụ số”. Phường đồng thời tổ chức tập huấn về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), ChatGPT, an toàn thông tin, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Đến nay, tỷ lệ công dân trưởng thành kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2 đạt trên 90%; thói quen quét mã QR trong thanh toán và tra cứu thủ tục hành chính đã trở thành hoạt động thường nhật của Nhân dân.

Chuyển đổi số cũng được đẩy mạnh trong giáo dục và hoạt động kinh doanh. Phong trào ứng dụng công nghệ, AI trong giáo dục ghi nhận 216 sáng kiến, sản phẩm học liệu số. Phường phối hợp với cơ quan Thuế, ngân hàng thương mại và doanh nghiệp công nghệ hỗ trợ 2.461/4.729 hộ kinh doanh cá thể tiếp cận eTax Mobile, hóa đơn điện tử và thanh toán số. Đồng thời, địa phương từng bước số hóa nguồn gốc sản phẩm OCOP, đưa đặc sản lên sàn thương mại điện tử và nhân rộng mô hình chợ thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Hàn, chợ Cồn, chợ Đống Đa.

Trong khuôn khổ ngày hội, nhiều hoạt động trải nghiệm, giới thiệu giải pháp chuyển đổi số được tổ chức, như Mini Apps Hải Châu số, giải pháp quản lý hộ dân cư; hội thi giải pháp dạy học số sáng tạo dành cho giáo viên; cuộc thi tìm hiểu Nghị quyết số 57 cùng các hoạt động tuyên truyền về công dân số, kinh tế số và an toàn số.

Đáng chú ý, cuộc thi “Công dân số - Kinh tế số - An toàn số” thu hút 51 đội thi đến từ các tổ dân phố, với hơn 520 thành viên tham gia.

Dịp này, UBND phường Hải Châu cũng trao tặng điện thoại thông minh cho các hộ nghèo trên địa bàn, góp phần tạo điều kiện để người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng các tiện ích số và tham gia vào quá trình chuyển đổi số.