Giữ vững nền tảng tư tưởng từ cơ sở:Kỳ cuối: Từ nhận diện đến hành động bền vững
Niềm tin của người dân không tự hình thành, mà được bồi đắp từ cách mỗi vấn đề cụ thể được xử lý ở cơ sở, nơi mọi tác động đến đời sống diễn ra trực tiếp và rõ ràng nhất. Từ nhận diện đến hành động, việc giữ vững niềm tin đòi hỏi những giải pháp đồng bộ, thực chất và bền vững.
Ở cấp cơ sở, vấn đề không nằm ở việc thông tin đúng hay sai, mà ở tốc độ và cách thức thông tin được đưa đến người dân. Khi thông tin chính thống chậm hơn dòng chảy dư luận, một “khoảng trống nhận thức” sẽ xuất hiện, tạo điều kiện cho suy diễn hình thành và lan rộng.
Quá trình tiếp nhận thông tin của người dân không đi kèm kiểm chứng tức thời, mà diễn ra trong trạng thái thiếu dữ liệu đối chiếu. Khi một thông tin được lặp lại nhiều lần, kèm theo những bình luận mang tính dẫn dắt, nó dễ tạo cảm giác quen thuộc và dần được tiếp nhận như một điều hợp lý. Đến khi thông tin chính thống xuất hiện, việc điều chỉnh nhận thức trở nên khó khăn, bởi ấn tượng ban đầu đã kịp định hình. Điều đó cho thấy cán bộ, đảng viên không thể đi sau trong cung cấp thông tin, mà phải chủ động đi trước một bước, giải thích rõ ràng những vấn đề phát sinh ngay từ khi còn ở quy mô nhỏ.
Tuy nhiên, thông tin kịp thời vẫn chưa đủ nếu thiếu đối thoại thực chất. Sự tin cậy không được xây dựng từ những thông tin một chiều, mà từ quá trình tương tác, trao đổi và thấu hiểu giữa chính quyền và người dân. Khi người dân được lắng nghe, được đặt câu hỏi và được giải thích rõ ràng, những băn khoăn sẽ được tháo gỡ ngay từ đầu, thay vì tích tụ thành nghi ngại. Vì vậy, ở cấp cơ sở, đối thoại cần được duy trì như một cơ chế thường xuyên nhằm hiệu chỉnh thông tin và củng cố sự đồng thuận trong cộng đồng.
Từ thực tiễn đó có thể khái quát một cách tiếp cận mang tính hệ thống: xây dựng một chu trình củng cố niềm tin tại cơ sở, bắt đầu từ việc nắm bắt thông tin, nhận diện sớm vấn đề; tiếp đến là cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng; tổ chức đối thoại trực tiếp; xử lý thỏa đáng các vấn đề cụ thể; và phản hồi minh bạch kết quả. Khi chu trình này được vận hành đồng bộ và liên tục, mỗi vấn đề phát sinh không còn là nguy cơ, mà trở thành cơ hội để củng cố niềm tin trong nhân dân; ngược lại, nếu một khâu bị gián đoạn, sự tin cậy có thể bị ảnh hưởng.
Thực tế cho thấy, áp lực đối với cán bộ cơ sở không dừng ở việc giải quyết vụ việc, mà mở rộng sang xử lý thông tin xoay quanh vụ việc đó. Khi thông tin lan truyền nhanh, mỗi sự chậm trễ trong phản hồi đều có thể tạo ra khoảng trống để tin đồn và suy diễn hình thành. Trong nhiều trường hợp, việc giải thích thông tin còn phức tạp và tốn nhiều thời gian hơn cả xử lý bản thân vụ việc. Vai trò của cán bộ cơ sở vì thế cũng thay đổi rõ rệt, từ quản lý hành chính sang tham gia trực tiếp vào quá trình định hình niềm tin xã hội.
Đảng viên Nguyễn Huy Khánh, sinh hoạt tại Chi bộ 6 Xuân Hòa A, Thanh Khê, TP. Đà Nẵng cho biết, trong thực tế công tác, điều khó nhất không phải là xử lý vụ việc, mà là giải thích để người dân hiểu đúng vấn đề ngay từ đầu. “Khi thông tin chưa rõ ràng, chỉ cần một vài cách hiểu khác nhau cũng có thể tạo ra nhiều luồng dư luận, nhất là trong bối cảnh mạng xã hội lan truyền rất nhanh. Có những việc nếu mình không chủ động trao đổi sớm, để thông tin đi chậm hơn dư luận thì sau đó giải thích lại sẽ rất khó, mà hiệu quả không còn như ban đầu”, ông Khánh chia sẻ.
Ông Khánh chia sẻ thêm, để giữ được niềm tin của người dân, cán bộ, đảng viên phải gần dân, nắm chắc tình hình, nói rõ, nói đúng và nói kịp thời; bởi “khi người dân đã hiểu đúng bản chất vấn đề thì những thông tin sai lệch sẽ khó có điều kiện tác động”.
Trong thực tiễn, việc giữ vững và củng cố niềm tin không dừng ở xử lý thông tin hay giải quyết các vấn đề cụ thể, mà gắn chặt với công tác xây dựng, phát triển tổ chức Đảng ngay từ cơ sở. Những năm gần đây, công tác phát triển đảng viên tại các cơ quan, đơn vị, trường học, khu công nghiệp và địa phương được chú trọng, qua đó mở rộng sự hiện diện của tổ chức Đảng trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội.
Giữ vững niềm tin từ cơ sở vì vậy không thể tách rời công tác xây dựng Đảng, bởi tổ chức vững mạnh là nền tảng để định hướng thông tin và dẫn dắt nhận thức. Những yêu cầu đó đang được cụ thể hóa trong thực tiễn ở nhiều địa phương, trong đó TP. Đà Nẵng là một ví dụ tiêu biểu. Tính đến ngày 25/3, Đảng bộ thành phố đã kết nạp 605 đảng viên, đạt 0,42% so với tổng số đầu năm, trong khi mục tiêu năm 2026 đặt ra từ 3% trở lên.
Tuy nhiên, kết quả bước đầu cũng phản ánh rõ những thách thức đặt ra, đặc biệt là nguy cơ “già hóa” đội ngũ nếu công tác tạo nguồn không được chú trọng đúng mức. Yêu cầu đặt ra là phát triển đảng viên phải gắn chặt giữa số lượng và chất lượng, lựa chọn những quần chúng thực sự tiêu biểu, có năng lực và tinh thần cống hiến.
Trước thực tế đó, ông Nguyễn Trọng Hùng, Phó Trưởng ban Tổ chức Thành ủy Đà Nẵng nhấn mạnh cần tiếp cận công tác tạo nguồn theo hướng bài bản, sát thực tiễn, với phương châm “nắm chắc nguồn, xây dựng nguồn nào chắc nguồn đó”, bảo đảm phát triển cả về số lượng và chất lượng.
Một yếu tố có tính quyết định là chất lượng sinh hoạt chi bộ. Ở những nơi chi bộ hoạt động nền nếp, nghị quyết sát thực tế và phát huy tốt vai trò lãnh đạo, công tác phát triển đảng viên luôn đạt hiệu quả rõ rệt. Đây không chỉ là giải pháp tổ chức, mà còn là nền tảng trực tiếp củng cố niềm tin từ cơ sở. Song hành với đó là yêu cầu nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, những người trực tiếp tiếp xúc, giải thích và xử lý các vấn đề phát sinh trong đời sống.
Trong bối cảnh thông tin lan truyền nhanh và phức tạp, vai trò của cán bộ cơ sở đã mở rộng từ quản lý hành chính sang tham gia định hướng dư luận. Điều này đòi hỏi kỹ năng nắm bắt thông tin, khả năng phân tích tình huống, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, cùng với tinh thần trách nhiệm và sự gần dân. Vì vậy, việc thiết lập cơ chế thông tin hai chiều hiệu quả trở thành yếu tố then chốt, giúp các vấn đề được giải quyết từ sớm, hạn chế nguy cơ tích tụ thành điểm nóng.
Giữ vững nền tảng tư tưởng của Đảng không bắt đầu từ những điều lớn lao, mà từ cách mỗi vấn đề cụ thể được tiếp cận và giải quyết trong đời sống hằng ngày. Mỗi lần giải thích rõ ràng, mỗi cuộc đối thoại thẳng thắn, mỗi vụ việc được xử lý minh bạch đều góp phần hình thành và củng cố niềm tin. Khi mỗi cán bộ, đảng viên thực sự trở thành một điểm tựa tin cậy trong đời sống của người dân, nền tảng ấy được giữ vững, đồng thời được bồi đắp bền bỉ từ chính niềm tin hình thành trong từng việc làm cụ thể.