Huế số hóa bán vé di tích: Giảm chờ đợi, nâng trải nghiệm du khách
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi tối đa cho du khách, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp hiện đại hóa hệ thống bán vé tại các điểm tham quan thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế.
Theo đó, hệ thống vé điện tử được nâng cấp với nhiều tiện ích nổi bật như hỗ trợ 3 ngôn ngữ (Việt, Anh, Hàn), tích hợp đa dạng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt và vận hành liên tục 24/7.
Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp du khách dễ dàng tiếp cận, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều tiết lượng khách, đặc biệt trong các dịp cao điểm.
Trong các kỳ nghỉ lễ, Tết – khi lượng khách tăng cao – Trung tâm khuyến nghị các đơn vị lữ hành và du khách ưu tiên mua vé trực tuyến trước khi đến tham quan. Việc đặt vé sớm không chỉ hạn chế tình trạng xếp hàng, mà còn giúp chủ động xây dựng lịch trình, kiểm soát số lượng khách và sử dụng mã QR để nhanh chóng qua cổng kiểm soát.
Song song đó, thanh toán không dùng tiền mặt được khuyến khích đẩy mạnh nhằm đảm bảo an toàn, minh bạch và phù hợp xu hướng hiện đại. Du khách có thể lựa chọn nhiều hình thức như quét mã QR, ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa, quốc tế hoặc thanh toán qua máy POS tại các điểm di tích.
Đối với các điểm tham quan đông khách như Đại Nội Huế và các lăng vua gồm Lăng Tự Đức, Lăng Khải Định, Lăng Minh Mạng, Trung tâm đề nghị các đơn vị lữ hành tăng cường hướng dẫn du khách sử dụng vé trực tuyến; đồng thời ưu tiên thanh toán không tiền mặt tại quầy trong trường hợp chưa đặt vé trước nhằm rút ngắn thời gian giao dịch.
Ngoài ra, Trung tâm mong muốn tiếp tục nhận được sự phối hợp chặt chẽ từ các cơ quan, đơn vị liên quan trong công tác tuyên truyền, phổ biến đến du khách; đồng thời kịp thời phản hồi các vấn đề kỹ thuật để hệ thống vận hành hiệu quả.
Du khách và các đơn vị có thể truy cập hệ thống bán vé điện tử tại https://eticket.hueworldheritage.org.vn hoặc tìm hiểu thêm thông tin qua Cổng thông tin điện tử và Fanpage chính thức của Trung tâm.
Việc triển khai vé điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt được xem là bước đi quan trọng, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Huế văn minh, hiện đại, thân thiện; hướng tới nâng cao trải nghiệm cho du khách khi đến với di sản Cố đô.