Tăng cường giám sát giá cả, an ninh tại các khu du lịch trọng điểm
Trước áp lực lượng khách tăng cao dịp Tết Bính Ngọ 2026, UBND TP. Đà Nẵng yêu cầu tăng cường kiểm soát giá cả, an ninh và môi trường tại các khu, điểm du lịch trọng điểm. Các địa phương phải siết chặt quản lý, xử lý nghiêm vi phạm nhằm bảo đảm môi trường du lịch an toàn, văn minh.
Theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng, thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các phường, xã trọng điểm về du lịch phải thực hiện nghiêm các yêu cầu trong công tác tổ chức Tết; tập trung siết chặt quản lý môi trường du lịch trong suốt cao điểm.
Các lực lượng chức năng được yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ tại các khu, điểm tập trung đông khách như phố cổ Hội An, làng gốm Thanh Hà, làng rau Trà Quế, Rừng dừa Bảy Mẫu; khu vực chợ Hàn, Nhà thờ Con Gà, Công viên APEC, Cầu Tình Yêu, danh thắng Ngũ Hành Sơn, chùa Linh Ứng Sơn Trà, Bảo tàng Đồng Đình, tuyến đường Hoàng Sa dọc bán đảo Sơn Trà.
Các hành vi bán hàng rong, chèo kéo, đeo bám khách; kinh doanh tự phát, lấn chiếm vỉa hè, lòng đường; đậu đỗ xe sai quy định; nâng giá, ép giá phải được chấn chỉnh và xử lý kịp thời.
Chính quyền địa phương có trách nhiệm kiểm tra việc niêm yết, công khai giá tại cơ sở lưu trú, vận chuyển, ăn uống, mua sắm; yêu cầu bán đúng giá niêm yết. Các phản ánh, kiến nghị của người dân và du khách liên quan đến giá dịch vụ phải được tiếp nhận và xử lý kịp thời, không để xảy ra tình trạng “chặt chém” gây ảnh hưởng đến môi trường du lịch.
Cùng với kiểm soát giá, công tác bảo đảm an ninh trật tự (ANTT), an toàn giao thông (ATGT) và vệ sinh môi trường được tăng cường tại các khu vực tập trung đông khách như chợ Hàn, chợ Cồn, khu vực cầu Rồng, các tuyến đường hoa, điểm tổ chức hoạt động Tết, khu vực đón khách tàu biển trung tâm thành phố, phố cổ Hội An, Khu đền tháp Mỹ Sơn, danh thắng Ngũ Hành Sơn, ga Đà Nẵng và nhà ga sân bay quốc nội và quốc tế (Đà Nẵng, Chu Lai).
Các địa phương cũng được yêu cầu rà soát, lắp đặt mới hoặc bổ sung biển cảnh báo an toàn tại các khu vực tiềm ẩn nguy cơ như bãi biển, sông, suối, ao, hồ; thay thế biển hư hỏng, bổ sung thông tin liên hệ để tiếp nhận phản ánh. Phương án cứu nạn, cứu hộ được xây dựng và sẵn sàng triển khai khi xảy ra sự cố.
Bên cạnh đó, công tác kiểm tra an toàn thực phẩm tại cơ sở ăn uống và điểm bán thức ăn đường phố phục vụ khách du lịch được đẩy mạnh; xử lý nghiêm các vi phạm. Việc thu gom rác thải, chỉnh trang đô thị, bảo đảm cảnh quan xanh - sạch - đẹp được duy trì thường xuyên.
Chủ tịch UBND các phường, xã chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng nếu để xảy ra vi phạm kéo dài, phức tạp về môi trường du lịch trên địa bàn. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phân công cán bộ trực, tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của du khách thông qua đường dây nóng của Tổ phản ứng nhanh du lịch và Trung tâm hỗ trợ du khách; kịp thời phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Trong cao điểm Tết, yêu cầu kiểm soát giá cả, bảo đảm ANTT và giữ gìn môi trường du lịch được đặt ở vị trí trung tâm trong công tác điều hành. Các giải pháp được triển khai đồng bộ nhằm bảo đảm an toàn, trật tự cho hoạt động du lịch, bảo vệ quyền lợi của du khách và người dân, đồng thời giữ vững hình ảnh “Đà Nẵng - Điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh” khi lượng khách tăng cao.