Đà Nẵng: 100% công chức xử lý công việc trên môi trường số trước 15/4/2026
Tất cả hồ sơ công việc tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP. Đà Nẵng phải được xử lý trên môi trường điện tử và ký số theo quy định. Từ ngày 16/4/2026, cá nhân chưa được cấp và kích hoạt chữ ký số chuyên dùng công vụ sẽ không được phân công xử lý hồ sơ, trừ trường hợp đặc biệt được cho phép bằng văn bản.
Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Phạm Đức Ấn vừa ký ban hành Công văn số 1073/UBND-KGVX yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu tăng cường xử lý hồ sơ công việc trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số chuyên dùng công vụ theo đúng quy định.
Theo đó, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu phải tổ chức quán triệt và thực hiện nghiêm Quy chế quản lý, vận hành và sử dụng Ứng dụng Quản lý văn bản và điều hành ban hành kèm theo Quyết định số 666/QĐ-UBND ngày 31/7/2025; Quy chế làm việc của UBND thành phố ban hành kèm theo Quyết định số 22/2025/QĐ-UBND ngày 31/7/2025 cùng các quy định pháp luật liên quan đến văn bản điện tử và chữ ký số chuyên dùng công vụ.
Việc xử lý hồ sơ công việc trên môi trường điện tử và sử dụng chữ ký số chuyên dùng công vụ được xác định là yêu cầu bắt buộc. Đây là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của tập thể, cá nhân, đồng thời gắn với trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu 100% công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý hoàn thành đăng ký cấp chữ ký số chuyên dùng công vụ trước ngày 15/4/2026. Từ ngày 16/4/2026, không tiếp nhận, không trình hồ sơ, văn bản điện tử chưa bảo đảm đầy đủ chữ ký số theo quy định. Việc phân công xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử cũng không thực hiện đối với cá nhân chưa được cấp và kích hoạt chữ ký số, trừ trường hợp đặc biệt được người đứng đầu cho phép bằng văn bản.
Các cơ quan, đơn vị phải thực hiện đầy đủ quy trình lập hồ sơ điện tử; ký số văn bản điện tử; quản lý, lưu trữ hồ sơ điện tử theo đúng quy định của pháp luật về văn thư, lưu trữ. Không xử lý song song hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử, ngoại trừ các trường hợp thuộc phạm vi bí mật nhà nước; hồ sơ bắt buộc lưu bản giấy theo pháp luật chuyên ngành hoặc khi hệ thống kỹ thuật gặp sự cố. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm rà soát, xác định danh mục hồ sơ thuộc diện ngoại lệ.
Đối với hồ sơ trình UBND TP. Đà Nẵng và Chủ tịch UBND thành phố, phải bảo đảm đúng quy định tại khoản 3 Điều 14 Quy chế làm việc của UBND thành phố ban hành kèm theo Quyết định số 22/2025/QĐ-UBND. Dự thảo văn bản điện tử phải được lãnh đạo cơ quan chủ trì soạn thảo hoàn thiện nội dung và ký nháy điện tử ngay sau phần kết thúc văn bản trước khi trình. Ký nháy điện tử là căn cứ xác nhận trách nhiệm về nội dung dự thảo và là điều kiện bắt buộc khi gửi hồ sơ liên thông qua Ứng dụng Quản lý văn bản và điều hành.
Văn phòng UBND thành phố được giao kiểm tra thành phần hồ sơ, việc ký nháy điện tử khi tiếp nhận hồ sơ, văn bản liên thông. Trường hợp hồ sơ chưa bảo đảm yêu cầu, cơ quan này có trách nhiệm phối hợp, hướng dẫn hoàn thiện và không trình lãnh đạo UBND thành phố nếu chưa đủ điều kiện theo quy định. Đồng thời, thực hiện khởi tạo, quản lý hồ sơ điện tử; tổ chức trình phê duyệt đúng quy trình, bảo đảm chất lượng và tiến độ giải quyết công việc.
Các cơ quan, đơn vị phải thực hiện thống kê, báo cáo hàng tháng về tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc được xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử và ký số, gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố. Người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố nếu không bảo đảm yêu cầu.
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố nghiên cứu, hoàn thiện chức năng của Ứng dụng Quản lý văn bản và điều hành, bảo đảm thuận tiện trong tiếp nhận, xử lý, theo dõi và quản lý hồ sơ, hoàn thành trước ngày 15/3/2026. Đồng thời phối hợp triển khai giải pháp ký số trên Phần mềm lấy ý kiến thành viên UBND thành phố đối với Giám đốc Công an thành phố và Chỉ huy trưởng Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố, hoàn thành trước ngày 15/4/2026.
Cùng với đó, các giải pháp kỹ thuật, hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống ký số phải được bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt. Các khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng chữ ký số được tổng hợp, kịp thời kiến nghị Ban Cơ yếu Chính phủ nghiên cứu cải thiện tốc độ xử lý và chất lượng dịch vụ.
Lãnh đạo UBND thành phố theo lĩnh vực được phân công có trách nhiệm tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, giám sát tình hình xử lý hồ sơ công việc trên môi trường điện tử; kịp thời chấn chỉnh các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện chưa nghiêm, bảo đảm thực hiện đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Ban Thường vụ Thành ủy.