Đà Nẵng thúc đẩy sử dụng bản sao điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính
Ngày 23/1, UBND TP. Đà Nẵng cho biết, Chủ tịch UBND thành phố đã yêu cầu các sở, ban, ngành và địa phương tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính, lưu trữ trong Kho dữ liệu cá nhân để tái sử dụng khi thực hiện thủ tục hành chính.
Theo UBND TP. Đà Nẵng, thời gian qua, UBND các xã, phường và đặc khu đã triển khai dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, tiếp nhận và giải quyết 10.257 hồ sơ, cơ bản đáp ứng nhu cầu của cá nhân, tổ chức.
Tuy nhiên, tỷ lệ trả kết quả bản điện tử đối với thủ tục chứng thực vẫn còn thấp, chưa đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tăng cường tiếp nhận và sử dụng bản sao điện tử được chứng thực khi giải quyết thủ tục hành chính; không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại bản chính hoặc bản sao giấy đối với giấy tờ đã có bản sao điện tử hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố được giao theo dõi, giám sát và đôn đốc việc tiếp nhận, sử dụng bản sao điện tử trong quá trình giải quyết thủ tục tại trung tâm.
Sở Tư pháp chủ trì hướng dẫn, đôn đốc UBND cấp xã đẩy mạnh chứng thực bản sao điện tử, kịp thời tháo gỡ vướng mắc, bảo đảm 100% kết quả giải quyết thủ tục chứng thực được cấp và trả dưới dạng bản điện tử có ký số hợp lệ.
UBND các xã, phường và đặc khu được yêu cầu tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện chứng thực điện tử các loại giấy tờ phục vụ nộp hồ sơ trực tuyến; bảo đảm 100% hồ sơ chứng thực bản sao từ bản chính được trả kết quả bản sao điện tử song song với bản sao giấy, trừ trường hợp chỉ yêu cầu bản điện tử.
Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cũng yêu cầu quán triệt cán bộ, công chức thực hiện nghiêm việc số hóa hồ sơ đầu vào, trả kết quả bản điện tử đối với toàn bộ thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính, qua đó làm giàu kho dữ liệu thủ tục hành chính, phục vụ tái sử dụng thông tin, giấy tờ điện tử.
Trước đó, UBND TP. Đà Nẵng đã ban hành Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 22/10/2025 về chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực, thúc đẩy sử dụng hồ sơ điện tử, dịch vụ công trực tuyến và khai thác dữ liệu từ tài khoản định danh điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số trong năm 2026.