Siết chặt quản lý thị trường số, quyết tâm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Thương mại điện tử tại Việt Nam đã chứng kiến mức tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây. Nhiều sàn giao dịch trực tuyến và mạng xã hội trở thành kênh kinh doanh quan trọng, vừa tạo cơ hội tiếp cận sản phẩm đa dạng cho người tiêu dùng, vừa là môi trường tiềm ẩn rủi ro về hàng giả, hàng nhái, hàng hóa không rõ nguồn gốc. Một số nhóm sản phẩm như quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sữa bột và nguyên liệu thuốc lá được ghi nhận là nhóm hàng có nguy cơ vi phạm cao.

Trong bối cảnh này, công tác quản lý, kiểm tra và giám sát trở nên đặc biệt quan trọng. Nếu không có sự can thiệp kịp thời từ cơ quan chức năng, người tiêu dùng có thể bị tổn hại về sức khỏe, kinh tế, đồng thời trật tự thị trường cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Thực hiện chức năng quản lý nhà nước, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã chỉ đạo lực lượng Quản lý thị trường trên toàn quốc đẩy mạnh các hoạt động kiểm tra, giám sát trên các sàn thương mại điện tử, nền tảng trực tuyến và mạng xã hội.

Các chương trình kiểm tra tập trung vào nhóm hàng có nguy cơ vi phạm cao như hàng giả, hàng nhái, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ và các mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Lực lượng chức năng chủ động theo dõi các hoạt động rao bán, quảng cáo sản phẩm trên không gian mạng, phát hiện sớm dấu hiệu vi phạm và tiến hành kiểm tra thực tế tại các điểm kinh doanh, kho hàng hoặc cơ sở tập kết.

Bên cạnh đó, việc phối hợp với các sàn thương mại điện tử và đơn vị liên quan được đẩy mạnh. Sự hợp tác này giúp nâng cao hiệu quả kiểm soát thị trường, hạn chế kẽ hở trong kinh doanh trực tuyến và tăng cường minh bạch thông tin hàng hóa đến tay người tiêu dùng.

Qua các đợt kiểm tra, lực lượng Quản lý thị trường đã phát hiện nhiều vụ việc vi phạm với quy mô lớn, xử lý kịp thời để lập lại trật tự thị trường.

Điển hình, tại Hà Nội, lực lượng chức năng kiểm tra một kho hàng trên địa bàn quận Nam Từ Liêm, phát hiện 35.000 sản phẩm quần áo, giày dép, túi xách giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng, chủ yếu được rao bán qua các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Vụ việc này cho thấy những kẽ hở trong kinh doanh trực tuyến và nhu cầu cần tăng cường giám sát đối với các mặt hàng thời trang giả mạo.

Cũng tại Hà Nội, một kho sữa nhập lậu ở khu vực Bạch Mai bị kiểm tra, thu giữ số lượng lớn sản phẩm không rõ nguồn gốc, được chào bán trực tuyến với giá thấp, tiềm ẩn rủi ro về chất lượng và an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng.

Tại TP.HCM, lực lượng Quản lý thị trường đã thu giữ hơn 1 tấn kẹo dẻo không rõ xuất xứ, cùng nhiều sản phẩm thời trang, mỹ phẩm có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu, được kinh doanh qua mạng. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc hàng hóa giả, nhái vẫn len lỏi vào các kênh bán hàng trực tuyến, đòi hỏi sự giám sát liên tục và quyết liệt từ cơ quan chức năng.

Tại Cao Bằng – một tỉnh thuộc khu vực biên giới phía Bắc, lực lượng chức năng phát hiện và thu giữ hơn 123.000 kg nguyên liệu thuốc lá nhập lậu đang được tập kết để đưa vào nội địa tiêu thụ, trong đó có cả kênh phân phối trực tuyến.

Ngoài ra, nhiều vụ việc liên quan đến thực phẩm nhập lậu như đường cát, thịt gia cầm đông lạnh không có hóa đơn, chứng từ cũng được xử lý tại các địa phương. Những con số này phản ánh quy mô và mức độ tinh vi của các vụ vi phạm, cũng như vai trò quan trọng của công tác kiểm tra, giám sát thị trường.

Việc phát hiện và xử lý nghiêm các vụ việc vi phạm nêu trên cho thấy vai trò nòng cốt của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước trong công tác quản lý, kiểm tra và giám sát thị trường số. Hoạt động này không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng mà còn góp phần duy trì trật tự, minh bạch thị trường, hạn chế hàng giả, hàng nhái lưu thông; góp phần vào nền tảng để thị trường số phát triển bền vững và an toàn trong tương lai.

Vũ Đậu