Quảng Ninh: Tăng cường kỷ luật, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Theo đó, từ ngày 1/7/2025, Quảng Ninh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức, trong đó có cả cán bộ lãnh đạo, quản lý, chưa nêu cao tinh thần trách nhiệm, chưa đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hành chính; thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp còn hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu lực, hiệu quả quản lý.

Để khắc phục tình trạng này, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện nghiêm các quy định của Trung ương và của tỉnh.

Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải gương mẫu, đi đầu trong chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ; thường xuyên kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời các vi phạm; chịu trách nhiệm trực tiếp về việc thực hiện trong phạm vi quản lý. Cán bộ lãnh đạo nếu vi phạm, gây ảnh hưởng xấu sẽ bị xử lý nghiêm.

Các cơ quan, đơn vị phải rà soát, bố trí cán bộ phù hợp năng lực; xử lý nghiêm những trường hợp không bắt nhịp, thiếu trách nhiệm, gây trì trệ. Nguyên tắc “có vào, có ra”, “có lên, có xuống” sẽ được áp dụng, chấm dứt tình trạng “ngồi nhầm chỗ” trong bộ máy hành chính.

Thực hiện nghiêm nguyên tắc 6 rõ: “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả”. Các cơ quan cần tăng cường phối hợp, giải quyết công việc thông suốt, tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả phục vụ.

Yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phải nâng cao ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, đổi mới phương pháp làm việc theo hướng khoa học, linh hoạt, sáng tạo, bám sát thực tiễn, lắng nghe ý kiến góp ý của nhân dân và doanh nghiệp; chủ động rà soát, bám sát tiến độ các nhiệm vụ, công việc, không quên việc, bỏ sót nhiệm vụ, đặc biệt là những nhiệm vụ liên quan đến người dân, doanh nghiệp, những nhiệm vụ cấp bách tỉnh giao; không gây phiền hà, sách nhiễu, không để tồn đọng, chậm trễ hồ sơ, đặc biệt là hồ sơ thủ tục hành chính liên quan đến người dân, doanh nghiệp. Nghiêm cấm tình trạng đùn đẩy, né tránh, thiếu chủ động, chờ chỉ đạo, nhất là trong xử lý công việc liên thông giữa 2 cấp chính quyền và giữa các sở, ngành.

Thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ. Tuyệt đối không sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc và giờ nghỉ trưa của ngày làm việc; không điều khiển phương tiện tham gia giao thông khi đã sử dụng rượu, bia hoặc các loại đồ uống có cồn khác; không đánh bạc, sa vào các tệ nạn xã hội.

Tuyệt đối tuân thủ nghiêm các quy định về bảo vệ bí mật nhà nước và kỷ luật phát ngôn; không sử dụng mạng xã hội để đăng tải, chia sẻ, bình luận các nội dung chưa được kiểm chứng, phiến diện, sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín cơ quan, tổ chức, cá nhân và hoạt động công vụ.

Thủ trưởng các sở, ngành, địa phương có trách nhiệm quán triệt, phổ biến chỉ thị đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm và công khai các trường hợp vi phạm.

Sở Nội vụ sẽ chủ trì theo dõi, đôn đốc, tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện, làm cơ sở để đánh giá, xếp loại người đứng đầu trong công tác quản lý, điều hành.

Hoàng Hà