“Nam châm” công nghệ hút người xem tại không gian triển lãm Tòa án nhân dân

Triển lãm thành tựu đất nước nhân dịp 80 năm Quốc khánh mở cửa miễn phí phục vụ nhân dân và du khách tới thăm từ 13 giờ ngày 28/8 và kéo dài đến hết ngày 5/9.

Với hơn 230 gian trưng bày của các Bộ, ngành, địa phương, các doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp Nhà nước, không gian triển lãm có nhiều điểm đặc biệt, mang đến cho khách tham quan những trải nghiệm phong phú và đa chiều về thành tựu nổi bật của đất nước trong 80 năm xây dựng và phát triển trên các lĩnh vực.

Trong sự kiện này, Tòa án nhân dân tham gia gian trưng bày mang chủ đề “Tòa án nhân dân, phụng công, thủ pháp, chí công, vô tư, vững bước vào kỷ nguyên mới”. Nhờ ý tưởng chiều sâu, thiết kế đẹp, không gian triển lãm Tòa án nhân dân đã gây ấn tượng mạnh đối với lãnh đạo các Bộ, ngành và đại biểu khi tham quan.

Một trong những điểm nhấn đang chú ý tại không gian trưng bày của Tòa án nhân dân là một sản phẩm rất độc đáo được ví như “nam châm” công nghệ thu hút sự quan tâm của nhiều khách tham quan bởi tính năng tương tác thông minh và biểu cảm như người thật.

Theo một cán bộ Cục công nghệ thông tin của Tòa án nhân dân tối cao chia sẻ, sau khi thành công trong việc xây dựng Trợ lý ảo Tòa án hỗ trợ Thẩm phán công việc chuyên môn, ngành Tòa án nhân dân tiếp tục hướng tới xây dựng Trợ lý ảo với mục đích hỗ trợ người dân tham khảo các quy định của pháp luật hiện hành liên quan đến các tình huống pháp lý gặp phải trong đời sống hàng ngày.

Trợ lý ảo Tòa án được giới thiệu tại triển lãm thành tựu đất nước nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh là một sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, huấn luyện tri thức về pháp luật, khai thác ngôn ngữ tự nhiên và cơ sở dữ liệu pháp luật được lấy từ kho dữ liệu của ngành Tòa án nhân dân.

Giao diện Trợ lý ảo là hình ảnh một nữ công chức Tòa án, với trang phục của ngành Tòa án, tương tác, biểu cảm với người dân một cách thân thiện, sống động như người thật. Với khả năng xử lý, phân tích tình huống, các câu trả lời ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu đem lại sự hài lòng cho khách tham quan.

Điều làm nên sự đặc biệt chính là khả năng biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ tay chân vô cùng tự nhiên, sống động. Từ nụ cười thân thiện, ánh mắt tập trung cho đến những cái gật đầu nhẹ nhàng, Trợ lý ảo đã tạo ra cảm giác như đang trò chuyện với một con người thực sự.

Tại gian trưng bày của Tòa án nhân dân, khách tham quan có thể trải nghiệm tương tác với Trợ lý ảo một cách dễ dàng bằng cách đặt các câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, với những ngôn ngữ rất đời thường như: “Thành lập doanh nghiệp cần thủ tục gì?”, “Mức xử phạt khi vượt đèn đỏ là bao nhiêu?”, “Nộp đơn khởi kiện tại Tòa án như thế nào? Thủ tục gồm những gì?”.

Chỉ trong vài giây, với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) Trợ lý ảo đã đưa ra những câu trả lời mạch lạc, rõ ràng, kèm theo các biểu cảm phù hợp tạo cảm giác thân thiện với khách tham quan.

Ngoài ra, Trợ lý ảo Tòa án còn hỗ trợ người dân tìm kiếm nhanh chóng, chính xác các thông tin về địa giới hành chính của các Tòa án sau khi thực hiện sáp nhập. Đồng thời thông tin về thẩm quyền giải quyết các loại vụ, việc theo lãnh thổ của đơn vị Tòa án mới. Từ đó người dân có thể tham khảo xã, phường nơi mình đang ở khi cần giải quyết các vụ, việc liên quan thì phải đến Tòa án nào, địa chỉ ở đâu.

Trong 2 ngày qua, đã có hàng trăm lượt khách tham quan không gian triển lãm Tòa án nhân dân và trải nghiệm với Trợ lý ảo Tòa án. Việc xây dựng Trợ lý ảo hướng tới người dân không chỉ góp phần để người dân tiếp cận thông tin pháp luật một cách nhanh chóng, mà còn góp phần quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, xây dựng Tòa án điện tử tạo điều kiện cho người dân tiếp cận pháp luật, tiếp cận hoạt động của Tòa án.

Một số hình ảnh người dân tham quan và trải nghiệm Trợ lý ảo tại gian trưng bày Tòa án nhân dân.

Đ. Việt