Chủ tịch tỉnh Bình Định kiểm tra vận hành thử nghiệm bộ máy chính quyền hai cấp
Sáng 20/6, 58 xã, phường toàn tỉnh Bình Định đồng loạt thử nghiệm tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trên hệ thống số hóa. Đây là bước chuẩn bị quan trọng cho việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, dự kiến áp dụng toàn diện từ ngày 1/7/2025.
5 phút nộp hồ sơ, người dân đánh giá cao
Buổi thử nghiệm diễn ra từ 8h đến 8h30, áp dụng tại tất cả các xã, phường trên địa bàn tỉnh. Hai nền tảng công nghệ chính được sử dụng gồm VNPT iGate – hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, và iDesk – hệ thống văn phòng điện tử. Cả hai đã được tích hợp trực tiếp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo thành mô hình "một cửa số" duy nhất, thay thế hoàn toàn phương thức "một cửa", "một cửa liên thông" truyền thống.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn trực tiếp giám sát và theo dõi quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ tại các phường Quy Nhơn và Quy Nhơn Nam qua hệ thống điện tử.
Ghi nhận tại phường Quy Nhơn, ông Nguyễn Quốc Anh, người dân đến làm thủ tục tách thửa, chia sẻ: “Tôi chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn tất việc đăng ký và nộp hồ sơ. Mọi thứ diễn ra nhanh gọn và rõ ràng. Tôi rất hài lòng”.
Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn cho biết, qua buổi thử nghiệm, hệ thống cho thấy khả năng vận hành ổn định, xử lý thông tin tốt và đảm bảo kết nối thông suốt với hệ thống quốc gia.
“Tỉnh đã báo cáo Văn phòng Chính phủ để đưa hệ thống này vào vận hành chung với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Ngày 25/6 tới, Bình Định sẽ phối hợp với tỉnh Gia Lai triển khai mô hình mới tại 135 xã, phường thuộc đơn vị hành chính mới sau khi sáp nhập”, ông Tuấn thông tin.
Chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả phục vụ, loại bỏ cơ chế xin – cho
Lãnh đạo tỉnh nhấn mạnh: Chính quyền số là công cụ quan trọng giúp nâng cao hiệu lực quản lý, phục vụ người dân minh bạch, công khai và hạn chế tối đa tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu.
“Chúng tôi xác định đây là bước chuyển đổi có tính cách mạng về tổ chức, cán bộ và phương thức phục vụ. Chính quyền số không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn tạo ra môi trường hành chính công minh bạch, hiện đại, không còn chỗ cho cơ chế 'xin – cho' hay 'tham nhũng vặt'”, ông Phạm Anh Tuấn nói.
Tỉnh đang hướng tới mục tiêu xây dựng công dân số, xã hội số, với việc số hóa toàn bộ dữ liệu dân cư, tích hợp chữ ký số và tài khoản điện tử. Khi người dân quen thuộc với các thao tác trực tuyến, họ sẽ chủ động hơn trong làm việc với cơ quan công quyền mà không cần đến trực tiếp trụ sở hành chính.
Để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru từ tháng 7, Bình Định đã tổ chức các lớp đào tạo trực tuyến cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, phường. Sau đợt thử nghiệm này, tỉnh sẽ chia nhóm để đào tạo chuyên sâu theo từng lĩnh vực, hướng đến đào tạo “cầm tay chỉ việc” tại thực địa.
“Chúng tôi lựa chọn những cán bộ có tố chất, có khả năng tiếp cận nhanh để đào tạo chuyên sâu, phân công điều hành hiệu quả. Sau khi vận hành, mỗi năm sẽ đánh giá theo KPI; nếu không đáp ứng được yêu cầu sẽ thay thế. Đây là bước cải cách sâu về tổ chức và nhân sự,” Chủ tịch tỉnh Bình Định nhấn mạnh.
Ngoài đào tạo kỹ thuật, từ nay đến 30/6, tỉnh Bình Định sẽ triển khai đào tạo chuyên đề về phân cấp, phân quyền cho đội ngũ Bí thư, Chủ tịch cấp xã. Mục tiêu là đảm bảo đội ngũ đủ năng lực, kiến thức và tinh thần phục vụ khi bước vào vận hành hệ thống chính thức từ ngày 1/7.