Hà Nội thí điểm vé xe buýt điện tử: Chưa có nhiều người dân sử dụng

Đây là hoạt động nằm trong dự án nâng cao năng lực, cải thiện giao thông công cộng Hà Nội (TRAHUD 2). Dự án này sẽ đưa thẻ vé điện tử vào thay thế vé giấy hiện hành, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt, tạo sự tin cậy và kết nối chặt chẽ hơn trong mạng lưới giao thông công cộng ở Việt Nam.

Dự án sẽ phát hành 200.000 vé điện tử cho hành khách, bắt đầu triển khai, vận hành thí điểm tại tuyến xe buýt 06 (Giáp Bát – Cầu Giẽ) và áp dụng cho hành khách đi vé tháng.

Để thực hiện dự án, trên mỗi xe buýt đều được trang bị hệ thống soát vé an toàn, hiện đại, tiện lợi cho hành khách. Ở mỗi cửa ra vào đều có hộp quẹt thẻ để nhận diện chính xác thẻ khách hàng.

Ông Trần Xuân Hải, chuyên viên giám sát – kiểm tra Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội cho biết: “Toàn bộ lái xe và nhân viên xí nghiệp đã được đào tạo, tập huấn về chương trình trước khi triển khai thực hiện, hơn nữa, vé điện tử thông minh mới chỉ đang thí điểm, sẽ tiếp tục duy trì cả 3 loại vé là vé điện tử, vé giấy cho khách theo tháng và vé lẻ theo lượt đi để khách hàng có thời gian làm quen và sử dụng vé theo đúng mục đích của mình. Khách hàng chuyển đổi vé giấy hiện hành sang vé điện tử không chỉ đi được trong tuyến 06, mà có thể áp dụng trong toàn tuyến xe buýt nội thành”.  

Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên, trong ngày đầu triển khai, số lượng khách sử dụng vé điện tử rất ít. Hành khách lên xe vẫn giữ thói quen dùng vé giấy để lưu hành. Giải thích về tình trạng này, các nhân viên tại quầy vé cho biết, do vé tháng 10 của khách đã có từ trước nên dù đã đổi sang vé điện tử nhưng nhiều người đến tháng 11 mới bắt đầu sử dụng. Việc đổi loại vé cũng không có gì khó khăn vì toàn bộ thủ tục đều được miễn phí, với đối tượng ưu tiên thì không phải xin dấu mà chỉ cần đối chiếu thẻ cũ để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng nhanh chóng có thẻ điện tử.

Dưới đây là một số hình ảnh trong ngày đầu thí điểm vé xe buýt điện tử tại Bến xe Giáp Bát – Hà Nội:

Hộp kiểm tra thẻ vé điện tử xe buýt được lắp đặt ở mỗi cửa lên xuống xe

Rất nhỏ gọn và tiện lợi cho người dân quẹt thẻ khi lên xuống

Nhiều hành khách vẫn chưa biết về chương trình thí điểm vé xe buýt điện tử

Người dân vẫn sử dụng vé giấy hiện hành khi đi xe buýt

Băng rôn dự án thí điểm vé xe buýt được dán khắp nơi để tuyên truyền cho người dân

Nhân viên quầy vé cho biết đã có nhiều khách đổi thẻ vé điện tử, tuy nhiên phải bắt đầu từ tháng 11 họ mới sử dụng

Diện mạo vé điện tử xe buýt 

Hồng Hạnh