Chia nhỏ hồ sơ BHXH, BHYT để giải quyết nhanh gọn

Theo BHXH huyện Củ Chi, thời gian qua, hồ sơ các loại liên quan đến chính sách BHXH, BHYT, hồ sơ đề nghị nhận hỗ trợ theo Nghị quyết 116/NQ-CP, hồ sơ đề nghị phê duyệt ứng dụng VssID... của người dân, NLĐ ở các địa phương giáp ranh liên tục dồn về BHXH huyện Củ Chi. Theo quy định, bộ phận “Một cửa” của BHXH huyện Củ Chi phải tiếp nhận toàn bộ và nỗ lực giải quyết chu đáo. Trong giai đoạn tăng cường giãn cách xã hội, Củ Chi cũng là huyện đón NLĐ (người dân Củ Chi) từ các tỉnh về nhiều nhất. Do đó, số hồ sơ liên quan đến BHXH, BHYT hậu giãn cách càng nhiều hơn.

Trong khi đó, tổng nhân sự của BHXH huyện Củ Chi chỉ có 34 người, thuộc hàng trung bình so với BHXH các quận, huyện trên địa bàn TP.HCM. Mặc dù đã “chiến đấu” bằng tất cả sức lực, song do phải dồn sức chi hỗ trợ từ quỹ BH thất nghiệp theo Nghị quyết 116/NQ-CP, nên tình trạng ùn ứ hồ sơ có dấu hiệu gia tăng ở BHXH huyện Củ Chi. Vì vậy, lãnh đạo BHXH huyện đã lập tức “báo động đỏ” đề nghị BHXH TP.HCM tìm cách hỗ trợ, để người dân, NLĐ kịp thời được giải quyết các chế độ khi nộp hồ sơ tại đây.

Nhận đề nghị từ BHXH huyện Củ Chi, qua phân tích nhanh tình hình và xác định vấn đề hoàn toàn do khách quan, Ban lãnh đạo BHXH TP.HCM quyết định “điều tiết hợp lý hồ sơ”. Theo ông Lê Hải Hồng- Trưởng phòng TCCB (BHXH TP.HCM), căn cứ vào số hồ sơ đang tiếp nhận và giải quyết ở BHXH các quận, huyện, cứ địa phương nào có số lượng hồ sơ ít hơn một chút, lãnh đạo BHXH TP.HCM lại vận động, đề nghị “chia lửa” tiếp sức, hỗ trợ BHXH huyện Củ Chi.

“BHXH quận, huyện nào trên địa bàn TP.HCM cũng đang bù đầu, nên mỗi đơn vị chỉ hỗ trợ được chút ít. Do đó, phải đến 13 đơn vị BHXH mới đủ sức hỗ trợ”- ông Hồng giải thích.

Liên quan vấn đề “điều tiết hợp lý hồ sơ”, ông Hồng phân tích thêm: “Tình trạng này như cách đây nhiều năm, khi ngành BHXH Việt Nam chưa cải cách TTHC, chưa ứng dụng CNTT mạnh mẽ thì có muốn giúp, muốn chia lửa cũng bó tay. Bởi lúc đó, toàn hồ sơ giấy, dữ liệu máy của bên nào thì bên nấy dùng, không liên thông dùng chung được. Qua việc này, càng thấy cải cách TTHC và ứng dụng CNTT quả là lợi ích...”.

Được biết, vấn đề BHXH 13 quận, huyện “chia lửa” với BHXH huyện Củ Chi trong giải quyết các hồ sơ BHXH, BHYT là chuyện “nội bộ” và chỉ bằng những động tác nhấp chuột. Còn người dân, NLĐ nghỉ việc... nộp hồ sơ tại BHXH huyện Củ Chi hoàn toàn không ảnh hưởng gì, do chỉ phải nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết tại BHXH huyện theo đúng quy định.

Minh Anh