Người dùng tại Mỹ hài lòng với smartphone Samsung hơn Apple
Đời sống - Ngày đăng : 12:30, 21/05/2021
Theo số liệu Chỉ số Hài lòng của Khách hàng Mỹ (ACSI) vừa được công bố, Samsung đạt 81 điểm ACSI trên thang điểm 100. Số điểm này không thay đổi so với giai đoạn 2019 - 2020 nhưng vẫn đủ để hãng dẫn đầu, do Apple bị mất điểm.
Cụ thể, Galaxy S10+, Note 10+ và S20+ là những smartphone được khách hàng ở Mỹ đánh giá cao nhất với điểm hài lòng là 85. Galaxy S20, A20 và S10 có điểm đánh giá lần lượt là 84, 83, và 82 điểm.
Samsung và Apple hiện là hai thương hiệu smartphone được yêu thích nhất tại Mỹ
Trong khi đó, Apple bị mất 2 điểm ACSI so với 2019, từ 82 điểm còn 80 điểm. iPhone 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone X, XS Max là những smartphone Apple được yêu thích, với ACSI là 82. Galaxy S10 của Samsung cũng đạt số điểm tương tự.
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thời gian để trả lời cho câu hỏi mẫu điện thoại nào trong năm 2021 của Samsung như Galaxy S21 hoặc A52 5G sẽ đứng đầu danh sách hay không, hay loạt iPhone 12 của Apple sẽ lại vượt lên.
Xếp sau Apple là Motorola và Google. Riêng Google lần đầu tiên đứng trong bảng xếp hạng này.