Apple sẽ sửa miễn phí lỗi màn hình trên iPhone 11

Theo GizChina, các thiết bị này được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11.2019 đến tháng 5.2020. Nếu nhận thấy phản ứng cảm ứng màn hình trên thiết bị bị lỗi, người dùng có thể được sửa chữa miễn phí từ Apple.

Nếu thiết bị gặp sự cố trên màn hình, thì người dùng có thể kiểm tra xem sản phẩm của mình có thuộc diện được sửa lỗi miễn phí hay không bằng cách truy cập vào trang web của Apple tại đây, sau đó điền số serial vào hộp thoại trên trang web và nhấn nút Submit.

Chương trình sửa chữa được triển khai miễn phí cho người dùng iPhone 11 bị ảnh hưởng

Nếu sản phẩm đủ điều kiện để sửa miễn phí, người dùng có thể liên hệ với các cửa hàng chính thức hoặc đại lý được ủy quyền của Apple để được tư vấn và sửa chữa. Linh kiện được sửa chữa và thay thế không làm ảnh hưởng đến thời hạn bảo hành của sản phẩm (đối với các sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành).

Hơn nữa, nếu thiết bị không chỉ có vấn đề về màn hình cảm ứng, người dùng có thể phải trả phí sửa chữa các vấn đề khác không liên quan. Ngoài ra, nếu sự cố này ảnh hưởng đến điện thoại của người dùng và đã phải thanh toán tiền sửa chữa trước đó, họ có thể liên hệ với Apple để được hoàn lại tiền.