Amazon kiểm tra sàng lọc các thương nhân mới thông qua các cuộc gọi video để tránh gian lận

Nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới từ lâu đã giám sát và đưa ra các chính sách đối với hàng giả và các sản phẩm được cho là không an toàn trên nền tảng của họ.

Bên trong một kho hàng của Amazon ở New Jersey (Mỹ) vào tháng 12/2019.(Ảnh: Reuters)

Amazon đã bắt đầu thí điểm vào đầu năm nay bằng cách tổ chức các cuộc gặp gỡ trực tiếp với người bán hàng tiềm năng. Tuy nhiên, họ đã chuyển sang phương thức gặp mặt qua các ứng dụng hội nghị video vào tháng 2 do sự bùng phát của Covid-19 - căn bệnh đã lây nhiễm cho hơn 2,9 triệu người trên toàn cầu.

Amazon cho biết cơ sở sàng lọc rủi ro đã được thí điểm với hơn 1.000 ứng viên thương mại có trụ sở tại Trung Quốc, Hoa Kỳ, Anh và Nhật Bản.

Sự rà soát kỹ lưỡng của Amazon có thể gây khó khăn hơn đối với một số người bán hàng Trung Quốc khi họ đã đăng ký nhiều tài khoản sử dụng mạng Internet riêng hoặc hóa đơn tiện ích giả. Theo nghiên cứu năm 2019 của Marketplace Pulse, các thương nhân Trung Quốc chiếm 40% trong tổng số 10.000 người bán hàng hàng đầu của Amazon.