Bộ Công Thương khuyến cáo ngừng sử dụng Samsung Galaxy Note 7

Cơ quan chức năng khuyến cáo người tiêu dùng lập tức ngừng việc sử dụng sản phẩm  Samsung Galaxy Note 7

Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT) cho biết hiện tại, ở Việt Nam chưa ghi nhận vụ việc cháy nổ nào đối với sản phẩm Samsung Galaxy Note 7. Tuy nhiên, tại một số quốc gia đã xảy ra các vụ cháy nổ khi đang sạc pin hoặc đang sử dụng sản phẩm này.

Do vậy, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo người tiêu dùng lập tức ngừng việc sử dụng sản phẩm  Samsung Galaxy Note 7 và liên hệ với Công ty Samsung Vina để trả lại sản phẩm và tham gia chương trình đổi mới sản phẩm.

Trước đó, ngày 08/9/2016, Cục QLCT đã có buổi làm việc với đại diện của Tập đoàn Samsung và Công ty Samsung Vina. Sau buổi làm việc này,  Cục QLCT đã ra thông báo về Chương trình đổi mới sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 của Samsung.

Cụ thể: Chương trình đổi mới sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 áp dụng đối với các sản phẩm bán tại thị trường Việt Nam trong thời gian từ 19/8/2016 đến 07/9/2016 gồm 12.633 chiếc. Các sản phẩm liên quan sẽ được thu hồi và đổi mới bằng một sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 hoàn toàn mới.

Thời gian thực hiện chương trình đến hết ngày 31/12/2016.

Đặc biệt những người tiêu dùng mang sản phẩm đến thực hiện việc đổi mới sẽ được cung cấp một sản phẩm Samsung Galaxy A3 (6) hoàn toàn mới để sử dụng trong quá trình thực hiện việc đổi mới. Sau khi nhận sản phẩm Galaxy Note 7 mới, người tiêu dùng có thể lựa chọn trả lại hoặc trả 60% giá trị để sở hữu sản phẩm Galaxy A3 đã mượn.

Đối với các trường hợp mua tại thị trường nước ngoài đề nghị liên hệ với các điểm thực hiện thu hồi hoặc đường dây nóng hỗ trợ dưới đây để được hướng dẫn cụ thể.